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一文读懂:AI、BI和CI如何成就智慧零售?_科技频道_东

发表日期:2020-06-18 06:16  作者:admin  浏览:

随着大数据、人工智能、云计算三波浪潮的深入融合,基于AI+BI的CI已经在紧跟时代发展的企业身上落地开花。那大家是否了解AI、BI和CI是什么呢?它们在零售领域是如何应用发展的呢?

以前企业关注的是ERP、CRM、全渠道营销等信息化建设,积累了大量数据,但是数据分析与利用却很少。在数字经济智能化发展新时期,想要缩短转型路径、实现弯道超车,零售企业需要利用数字化技术深度挖掘数据价值,以数据为动能加速自身数字智能化变革,因此,AI、BI等数字化技术对于中国零售行业甚至是其他行业都成为一种刚需。

随着大数据、人工智能、云计算三波浪潮的深入融合,基于AI+BI的CI(客户智能)已经在紧跟时代发展的企业身上落地开花,在新零售2.0时代,这将成为企业最核心的竞争力。

AI、BI和CI的前世今生

所谓AI就是人工智能,是英文Artificial Intelligence的缩写。说起AI,就要从图灵机讲起。图灵(Alan Turing)是上个世纪英国的数学家,早年就读于剑桥的国王学院,后来在美国的普林斯顿读博士。他曾经在二战期间破解了德国的著名密码系统Enigma。

而他的一句言论举世闻名:“如果一台机器能够与人类展开对话而不能被辨别出其机器身份,那么称这台机器具有智能”,这就是著名的图灵机。

就因为这句话,他被誉为人工智能之父。1954年,年仅41岁图灵服毒自杀。

图灵去世后两年,即1956年夏季,以麦卡赛、明斯基、罗切斯特和申农等为首的一批有远见卓识的科学家在一起聚会,共同研究和探讨用机器模拟智能的一系列有关问题,并首次提出了“人工智能”这一术语,它标志着“人工智能”这门新兴学科的正式诞生。

由于早期的技术限制,AI的发展在上个世纪一直举步维艰,施施而行,几十年来几无建树,直到谷歌的阿法狗在围棋界战胜世界冠军后,才一举成名,重新成为大家追捧的热点。

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